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제목 배송전 취소처리해주셨는데 카드취소가 안돼요
작성자 전**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 8

아직 카드취소가 안되서요.  카드 취소 처리 요청 되었는지 확인부탁드립니다.


첨부파일
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  • 프렐류드 2021-10-12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요! 프렐류드입니다 : )

    우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    문의해주신 '카드 취소 처리'에 대한 내용 확인 결과
    시스템 오류로 인해 [주문취소 -> 카드 취소 처리] 과정이
    누락 되었습니다.
    다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다 X-0

    현재 [카드 취소 처리]가 정상적으로 완료되었으며,
    환불처리는 카드사에 따라 2~3일정도 소요되는 점 확인 부탁드립니다!

    그럼 오늘도 기분좋은 하루 되세요.
    감사합니다 : )
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